Faillite des agences de voyage? L’UE vous protège!

Votre organisateur de voyages a fait faillite ? L’Union européenne vous protège ! Remboursements en cas d’annulation ou de retard, bagages perdus … L’Union européenne offre de nombreux droits aux passagers, que vous preniez l’avion, le train, le bateau ou le bus ! Depuis juillet 2018, les voyageurs bénéficient également de la protection d’une nouvelle Directive, adoptée en 2015, concernant les voyages à forfait, qui couvre entre autres les préjudices subis lorsqu’un organisateur de voyages fait faillite, comme c’est aujourd’hui le cas avec la compagnie Thomas Cook. Les passagers dont les vols ont été annulés pourront se voir proposer des vols alternatifs, être remboursés voire recevoir une compensation financière.

 

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Oui, l’Union européenne protège les clients des organisateurs de voyage !